Bienvenido a la GRANDEZA Vestí lo que te APASIONA

Política de Cambios y Devoluciones

En Magnaracer, queremos que estés completamente conforme con tu compra. Cada prenda forma parte de una colección limitada, por lo que te recomendamos revisar cuidadosamente la guía de talles en cada publicacion de cada producto (en algunas colecciones puede variar las medidas de los talles), antes de realizar tu pedido.


🔁 Cambios

Podés solicitar un cambio dentro de los 15 días corridos desde que recibiste el producto.

✔️ Condiciones para cambios:

  • El producto debe estar sin uso
  • Debe conservar etiquetas originales
  • Debe encontrarse en perfecto estado
  • Debe incluir su empaque original

📦 Opciones de cambio:

  • Cambio de talle
  • Cambio por otro producto (según disponibilidad)

Importante: Al tratarse de colecciones limitadas, los cambios están sujetos a disponibilidad. En caso de no contar con stock, se ofrecerá un voucher a favor para futuras compras.


🚚 Costos de envío

El costo de envío por cambios corre por cuenta del cliente, salvo en los siguientes casos:

  • Producto defectuoso
  • Error en el envío

❌ Devoluciones

Aceptamos devoluciones únicamente en los siguientes casos:

✔️ Producto defectuoso o falla de fabricación

  • Podrás solicitarla dentro de los 10 días corridos desde la recepción
  • Nos haremos cargo del retiro y reenvío

✔️ Error en el pedido

Si recibiste un producto diferente al que compraste, nos encargaremos de solucionarlo sin costo adicional.


💸 Reembolsos

En caso de corresponder una devolución, el reintegro se realizará mediante el mismo medio de pago utilizado en la compra. El plazo puede variar según la entidad bancaria o plataforma de pago.


⚠️ Productos que no aplican

  • Productos en promoción o liquidación
  • Productos usados o dañados por el cliente
  • Productos sin etiquetas o packaging original

📩 Solicitudes

Para iniciar un cambio o devolución, escribinos a:

📧 [email protected]

Indicando:

  • Número de pedido
  • Motivo del cambio o devolución
  • Fotos del producto (en caso de falla)

Te responderemos a la brevedad con los pasos a seguir.